2019年5月，在北京，青戈尔资讯策划并联合壁挂炉行业学会、整机企业、配件企业和集成商等向全社会发出做好“产品质量和售后服务”双承诺，北京庆东纳碧安热能设备有限公司（以下称 庆东）作为发起单位之一参与。由此开始，庆东加入“售后服务”文化的建设大军，连续四年深度参与壁挂炉行业售后服务大会（以下称 售后大会）。

  庆东纳碧安品牌扎根中国市场三十年，一直将打造高品质的售后服务当作是企业扩宽渠道，发展终端用户的关键，庆东纳碧安中国区总裁张林海坦陈：“庆东在壁挂炉行业内充分展示客户服务理念，一直在优化售后服务体系，持续为代理商，服务商做服务赋能，客户满意，顾客至上是庆东不变的服务目标。”

  多年来，庆东运用自身品牌力量以及行业影响力，热情参加到售后大会中，张林海认为，壁挂炉行业售后服务大会就是一个业内同仁交流学习，推进壁挂炉售后服务市场发展的绝佳平台。

  “我们借助大会展示我们的主推产品，同时也传输服务理念、品牌力量，以此来吸引招募更多的渠道商和服务商。”

  “目前，庆东在河北煤改气区域积累了一批数量较大的代理商、服务商，庆东通过热情参加售后服务大会，向我们的代理商和服务商展示庆东对售后服务的重视和对渠道市场的责任与担当，给代理商和服务商带来信心。”

  “同时，通过这一个平台，我们的代理商和服务商能及时广泛地了解到渠道市场和终端市场动态，这将有效提升团队服务意识和服务水平。”张林海补充说到。

  作为一家有着34年冷凝锅炉发展历史的品牌厂家，庆东认为国内全预混冷凝锅炉产品的市场应用前景很乐观，张林海坦陈，此次大会提出‘拥抱全预混’这一主题，是一个非常好的契机。

  “目前，在国家‘双碳’背景下，大部分品牌厂家都在大力投入推广全预混冷凝锅炉产品，全预混冷凝锅炉在消费端的认知度也大幅度的提高，加上市场端的明显诉求和销售端的积极主推，我认为，全预混冷凝产品必然带来壁挂炉市场的增长。”

  庆东看好全预混冷凝锅炉产品在国内市场的发展前途，但是也深刻认识到，推广全预混冷凝锅炉，需要构建更专业的服务体系，需要给予各个层级的代理商和服务商更多的指导，才能实现真正增长。

  “全预混冷凝锅炉不同于一般的二级能效锅炉，其对工况环境、安装规范，售后服务流程，甚至是服务工具等都有更专业的要求，由此可见，全预混冷凝锅炉的售后问题是需要重视起来，渠道市场、服务市场，甚至是用户端都亟需相关的培训与教育。”张林海如此分析。

  在8月18-19日召开的第四届壁挂炉行业售后服务大会上，庆东将利用在全预混冷凝领域的技术积累和服务经验，为各个层级的服务商不断赋能，为壁挂炉行业做好售后与渠道工作增添能量，敬请期待！