也正因为这一问,所以促使了我在此发表我对行业的一些想法。农资店应该是一个历史悠远长久的行业了,从原来非常单一的产品,逐渐的发展成了一个完整的营销链。
据相关的调查显示,中国目前农村留守人群近八亿,也正因为客户群体庞大,强大的经济效益体不断的吸引了更多的人投资农资行业开店服务于当地农民。
但是,一个新店,并不具备很多的老客户资源,却让很多刚进入这个行业的农资店老板伤透了脑筋。
企业,是需要营销力的,不管是拥有庞大工人群体的厂商,还是只有两三个人的小店。都需要一套强而有力的营销力量去支持它的发展。
我认为,农资店首先要做的事情,应该是品牌化,现在的中国市场,人民虽然在很多时候会选择低价的产品,但是更多时候例如买电器之类的,依然会去一些大型的像国美那样的连锁店去购买!为什么呢?其实很简单,就是可信度的问题。路边的电器店自然价格会更便宜,但一旦出了问题呢?那么维修的费用就已经大大的超过了电器本身的价值。除草剂行业自然也是如此,一包小小的除草剂,便宜则两三元,贵也就十来块,本身的价值并不贵,但如果打在了作物上,进而影响了作物的生长,减产是其一的,但不是最可怕的,万一直接杀苗了呢?那其损失将是不可估量的,有些地区的农民一年到头只种一茬庄稼,辛苦一年,用了药,什么都没了。那农民即便是哭天喊地也已经无可挽回了。
当然,这些其实都是后话,因为连客户买都还没买。怎么会谈到质量上的问题了呢?其实我只是想先说,做农资店,无论怎么营销,都要把质量放在第一位!因为口碑是所有营销中最有效最快速的。
那么我们回到正题,所谓的品牌化,农资店应该学会借助厂商的力量,具体举例一个方法,A农资店成为了某除草剂厂商的总代理,应向厂商提出物料支持,海报和产品册自然就不用说了,我认为,有一个小东西,是必不可免的,那就是“横幅”,而且这个横幅,应该是厂商为A农资店所经销的产品量身定做的,例如,A农资店主要代理的是红薯田除草剂,那么,厂商就应该为A农资店提供一个以红薯田除草剂为主题的彩色喷绘横幅。并在横幅上阐明产品功效及该店为该地区独家代理商。这样,农资店能借助厂商的品牌效应,吸引客户进店购买。一个小小的横幅,究竟有没有如此强大的营销效应呢?那就得看厂商的设计能力了,横幅并不重要,重要的是在横幅中有效的符合当地实情及营销店的相关能力所设计出来的横幅,那是具有相当的杀伤力的。
其实无论我们用任何的方法去吸引客户,却不能忘记了,营销中最为有效也最为致命的,是“口碑营销”。
那是1985年,海尔创业第二年,正值改革开放初期。中国众多企业引进了电冰箱生产设备、技术,“大干快上”。那是一个供不应求的年代,被形容为“纸糊的冰箱也能卖出去”。但这一年,海尔砸掉了76台不合格的冰箱。
事情源自一位用户来信抱怨说自己攒了多年钱才买的冰箱上有道划痕。张瑞敏由此查出了仓库里有76台冰箱有类似问题。员工希望将这些有瑕疵的冰箱作为福利降价卖给员工。但张瑞敏的决定却是:砸了!
这个当时被不少人认为是“败家”的砸冰箱事件,却砸出了海尔员工“零缺陷”的质量意识,宣布了海尔全面质量管理的开始。其产生的效果是:1989年,当市场供大于求,冰箱纷纷降价时,海尔冰箱提价12%,用户还排着队购买。
著名经济学家艾丰有一个观点:“企业不是等做大了以后再搞名牌战略,而是应该用名牌战略把企业做大。”
这一“砸”,不仅使海尔在1991年成为中国家电行业唯一入选“中国十大驰名商标”的品牌,更重要的是,其将“零缺陷”的质量意识,砸进了海尔成长的基因中。
由此可见,品牌在营销中是占据着绝对分量的,而品牌,其最根源的则是“质量”。作为一个农资店,引进一个效果优异的产品则很重要,仅以除草剂为例。农资店应该对一个即将合作的产品做深入的布点实验,所谓布点实验,则是至少在10个不一样的区域的田地里对同一个产品做实验,检测有无药害状况、检测杀草情况、检测有无返青等等
选择了一个好的产品之后,还要勇敢的学会“亏本”。也就是海尔张瑞敏所进行的“砸冰箱”行为,那么,在农资店行业中,将一个自己进行过布点实验的优质的产品以赠送的形式,让农民先实验半亩地。虽然,这布点实验与赠送就已经令自己亏损了一件货了,可能亏损金额达千把块。但是,这千把块换来的,我相信绝对是丰厚的回报。
当然,很多人做事总是很喜欢头重脚轻,东西送出去了,就不管了。这可不好,需知道现在很多人可真贪图那点便宜呢,呵呵。所以,当赠送品发出去之后,必须要每隔一两日便电话回访跟踪使用情况及跟踪要不要进货。把握好这部分的客户资源。
但“予”不能乱予。而是要选择当地比较有名望,比较有宣传能力的农户。这就需要相当的技巧了。以后有时间,再跟大家交流这方面的问题。
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